Processi e documenti
Procedimenti digitali e gestione documentale
I procedimenti amministrativi rispecchiano l’impianto legislativo; parallelamente sono calati sull’organizzazione del singolo Ente e, di conseguenza, trasformati in processi operativi in grado di supportare tutte le azioni della PA.
La complessità che ne deriva, sommata alle esigenze di miglioramento delle performance e a quanto richiesto dal nuovo CAD, impone la trasformazione dei processi da analogici a digitali. NovaPA risponde a tutte queste richieste e, in particolare, rappresenta il sistema informativo in grado di supportare le PA nella gestione di processi, atti, dati e documenti.
Il workflow e i procedimenti digitali
Il modulo workflow, elemento innovativo di NovaPA, ha lo scopo di informatizzare i procedimenti amministrativi e, nel contempo, guidare gli operatori nella conduzione degli appalti secondo una logica per processi. Tutto questo permette di eseguire le attività in modo sicuro e controllato e di far avanzare il fascicolo digitale tra i diversi uffici coinvolti nell’iter procedurale, nel rispetto delle leggi e secondo le regole definite nei flussi adottati.
Ecco le domande frequenti a cui risponde il modulo workflow di NovaPA:
- A chi è in carico e cosa contiene la pratica?
- Quale percorso ha fatto la pratica?
- Quali sono le attività da svolgere?
- Quali sono gli strumenti da utilizzare?
- Esistono istruzioni operative di supporto?
- L’inoltro della pratica è guidato?
- I tempi d’istruttoria sono monitorabili e migliorabili?
- Le scadenze sono rispettate?
- E’ garantita la trasparenza per cittadini e imprese?
La gestione documentale
Il modulo gestione documentale è stato progettato per rispondere alle esigenze di produzione automatizzata dei documenti, basata su template, e alla relativa archiviazione, tenendo conto delle necessità di ricerca nonchè di condivisione tra unità funzionali interne e attori esterni.
Vantaggi ulteriori nella gestione dei documenti:
- catalogazione tramite WBS;
- profilazione e accesso controllato;
- gestione delle versioni;
- pdf per la firma digitale;
- integrazione con il protocollo informatico.
