Concentrati sul tuo know how e affidati alla tecnologia
Le soluzioni incentrate sui processi aumentano l’indice di soddisfazione tuo e dei tuoi clienti
Le società di consulenza stanno evolvendo velocemente il loro rapporto con le soluzioni informatiche, per dare risposte sempre più concrete al mercato.
Aumentare il valore e la qualità dei propri servizi, diminuire i costi per essere più competitivi, fidelizzare il cliente, garantire e garantirsi continuità sono le prerogative che le realtà come la tua mettono in primo piano. Completa il quadro l’approccio differenziato di affiancamento ai clienti, che sostanzialmente si concretizza in:
– utilizzare applicativi tecnici che rispondono alla richiesta di output documentali e al loro aggiornamento, spesso legati a impianti normativi o legislativi;
– coordinare l’uso di software gestionale e aumentarne l’efficacia attraverso un appropriato metodo di lavoro;
– utilizzare una piattaforma BPM, fruibile dall’organizzazione tua e dei tuoi clienti, pensata per darti la capacità di trasmettere benefici consulenziali continuativi, anche a distanza.
In questo contesto i consulenti si orientano soprattutto verso tecnologie web based e process centric, in grado di massimizzare i risultati di tutte le fasi del loro lavoro quotidiano, dall’analisi delle problematiche alla formalizzazione delle soluzioni fino all’implementazione e al monitoraggio dei processi aziendali.
Le soluzioni basate su DukeNet rispondono a queste esigenze e allo stesso tempo rendono collaborativi gli applicativi 3K e i gestionali Matrix, EasyPro e NovaPA.
Tutto ciò amplifica lo spettro consulenziale ma, soprattutto, permette di centrare
l’obiettivo tuo e dei tuoi clienti.
Manifatturiere o di servizi: per tutte le aziende grandi benefici dal BPM
La dorsale informatica, web e process centric, che si integra con i sistemi della tua organizzazione
Le aziende, in particolare quelle manifatturiere e di servizi, sono coinvolte in un percorso di modernizzazione dei loro sistemi informativi chiamati, tra l’altro, a supportare la gestione di certificazioni che il management ha scelto per mantenere la competitività, e in alcuni casi, avviare un processo di internazionalizzazione.
Questa scelta porta le PMI a organizzarsi sulla base dei processi di business, formalizzati e resi fruibili su piattaforma digitale a tutto l’organigramma aziendale e ai soggetti esterni con cui si relazionano.
In questo contesto la soluzione ideale non può che essere incentrata su una piattaforma web di Business Process Management dove l’ambiente di progettazione rende immediata l’analisi, la prototipazione e la messa a regime dei processi nonché il loro miglioramento. DukeNet risponde a queste esigenze con processi custom progettati per la tua azienda e soluzioni dedicate ai sistemi certificati, il tutto orientato a far condividere know how e dinamiche operative alle persone della tua impresa.
