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Ticket Support online da 5 ore


Cod. 888SERSUP27

€ 450,00

(prezzo IVA esclusa)



Quantità: 1 AGGIUNGI AL CARRELLO
Servizio di Assistenza Tecnica - Attività Sistemistica - Formazione - Consulenza erogato on line per la durata massima di nr. 5 (cinque) ore.
CONDIZIONI DI EROGAZIONE DEI SERVIZI INCLUSI NEL TICKET SUPPORT



Il Servizio di Assistenza Tecnica - Attività Sistemistica - Formazione - Consulenza viene erogato esclusivamente online da parte di personale qualificato 888SP per massimo 5 (cinque) ore, queste ultime consumabili entro un periodo di 12 (dodici) mesi a partire dalla data di acquisto.

Il servizio prevede:
- la prenotazione online o direttamente con un tecnico 888SP da parte del Cliente;
- la chiamata da parte di 888SP al numero di telefono e nella fascia oraria indicati dal Cliente;
- l'invio tramite email da parte di 888SP del report riepilogativo dell'intervento eseguito con in più l'indicazione dell'eventuale numero di ore/minuti ancora a disposizione.

N.B. L'erogazione dei servizi di assistenza e formazione riguarda solo le licenze software aggiornate all'ultima versione disponibile.

Il Servizio di Servizio di Assistenza Tecnica - Attività Sistemistica - Formazione - Consulenza può essere prenotato solo a seguito del pagamento anticipato dei corrispettivi da parte del Cliente.

Il pacchetto di ore acquistato dev'essere utilizzato entro 12 (dodici) mesi dalla data dell'avvenuto pagamento. Alla scadenza dei 12 (dodici) mesi, il Cliente che intendesse usufruire del servizio dovrà procedere a un nuovo acquisto alle condizioni, termini e tariffe vigenti a tale data.



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